Hoe wordt u vergoed? Neemt u commissie bij de leverancier?+
Nooit. Wij worden uitsluitend door u betaald, forfaitair per opdracht of als percentage van de gerealiseerde besparing, naargelang wat u verkiest. Commissie van een leverancier zou een direct belangenconflict scheppen: wij zouden degene aanbevelen die het best betaalt, niet degene die u het best bedient. De prijzen die u ontvangt zijn de brutoprijzen van de leverancier, zonder verborgen marge.
Binnen hoeveel tijd ontvangen wij een eerste voorstel?+
Een eerste shortlist van gekwalificeerde leveranciers binnen 48 werkuren na validatie van de behoefte. De vergeleken offertes volgen daarna binnen vijf tot tien werkdagen, afhankelijk van de technische complexiteit: een standaard verbruiksartikel gaat snel, een op tekening verspaand stuk met oppervlaktebehandeling vereist dat de werkplaatsen echt calculeren.
Is er een minimumvolume om met u te werken?+
Geen formele drempel, maar eerlijk gezegd: onder ongeveer 15 000 € inkoopwaarde per opdracht is onze tussenkomst economisch zelden te verantwoorden, tenzij het om conformiteit of risico gaat in plaats van prijs. Wij zeggen dat bij het eerste gesprek, in plaats van u een opdracht te factureren die niets oplevert.
Wat als wij al gereferenceerde leveranciers hebben?+
Dat is het meest voorkomende geval, en vaak het meest rendabele. Wij treden dan op als alternatieve bron: uw vaste leverancier blijft in de uitvraag, wij voegen er drie toe, en u krijgt eindelijk een vergelijkingspunt. In de meeste gevallen stemt de zittende leverancier zich af — u wint zonder te moeten wisselen, wat het beste resultaat is.
Hoe garandeert u de vertrouwelijkheid van onze tekeningen en volumes?+
Wij tekenen een geheimhoudingsovereenkomst met u vóór elke uitwisseling van technische documenten, en een tweede met elke aangeschreven leverancier vóór verzending. Op verzoek vragen wij blind uit: leveranciers ontvangen het bestek zonder de identiteit van de opdrachtgever te kennen, wat ook voorkomt dat de prijs op uw reputatie of omvang wordt afgestemd.
Werkt u uitsluitend met Europese leveranciers?+
Onze kern is Europees — Frankrijk, Luxemburg, België, Nederland, Duitsland — omdat daar de beste verhouding levertijd/risico/conformiteit ligt én omdat je de werkplaats kunt bezoeken. Wij openen naar Azië wanneer het prijsverschil dat werkelijk rechtvaardigt en het product zich ertoe leent, maar altijd met pre-shipment inspectie: zonder controle ter plaatse loopt sourcing op afstand statistisch slecht af.
Koopt u in eigen naam of bestellen wij rechtstreeks?+
Beide zijn mogelijk. Standaard contracteert u rechtstreeks met de leverancier: transparanter, goedkoper, en u houdt de relatie in handen. Wilt u liever één factuur, één aanspreekpunt of een gecentraliseerde betaling — in Luxemburg vaak om de btw te vereenvoudigen — dan kopen wij in eigen naam en factureren wij door, met de marge open vermeld.
Welke talen spreekt u met leveranciers?+
Frans, Nederlands, Engels en Duits. Dat is geen comfortdetail: een Vlaamse of Duitse werkplaats die in haar eigen taal wordt aangeschreven, antwoordt sneller, calculeert scherper en onderhandelt gemakkelijker. Precies daar laten eentalige inkopers in deze regio geld liggen.
